TÍNH NĂNG

VIETBANK DIGITAL

Chỉ với 1 lần đăng ký, ứng dụng Vietbank Digital cho phép Khách hàng thực hiện các giao dịch tài chính Ngân hàng nhanh chóng, an toàn mà không phải đến Ngân hàng.

Tải tài liệu hướng dẫn

Tải Hướng dẫn sử dụng
Tải điều khoản sử dụng

TẢI ỨNG DỤNG

Tải về tại

Google Play

Tải về tại

Apple Store

Vòng quay may mắn

Thể lệ chương trình

Trải nghiệm Vietbank Digital – Trúng lớn quà công nghệ

  1. Diễn ra từ ngày 05/07/2019 đến hết ngày 30/09/2019

  2. Dành cho Khách hàng tải, kích hoạt và sử dụng các dịch vụ trên ứng dụng Mobile Banking Vietbank Digital.

  3. Hình thức khuyến mại: Quay số trúng thưởng ngay trên ứng dụng và quay số xác định trúng thưởng hàng tháng.

  4. Hình thức tham dự:

    Khi Khách hàng tải, kích hoạt và sử dụng ứng dụng ngân hàng số Vietbank Digital, Khách hàng sẽ được tặng lượt quay trúng thưởng ngay trên ứng dụng Mobile Banking Vietbank Digital, cụ thể:

    Thực hiện Lượt quay ngay được tặng
    Kích hoạt ứng dụng ngân hàng số Vietbank Digital sau khi tải. 1

    Thực hiện các giao dịch theo sau trên ứng dụng ngân hàng số Vietbank Digital:

    - Chuyển khoản nhanh 24/7, số tiền từ 500,000 VNĐ.
    - Chuyển khoản liên ngân hàng, số tiền từ 500,000 VNĐ.
    - Thanh toán hóa đơn, nạp tiền, số tiền từ 50,000 VNĐ.
    - Gửi tiết kiệm trực tuyến từ 500,000 VNĐ (thời hạn từ 01 tháng).

    Lưu ý:
    - Mỗi loại giao dịch chỉ được tặng 1 lượt quay/tháng.
    - Mỗi Khách hàng chỉ được tặng tối đa 3 lượt quay/tháng.

    		Với mỗi giao dịch thành công, Khách hàng nhận được 1 lượt quay ngay.

  5. Cơ cấu giải thưởng:

    5.1. Với lượt quay ngay được tặng, Khách hàng có cơ hội trúng ngay 03 Điện thoại Samsung Galaxy S10 128 GB khi quay ngay trên ứng dụng ngân hàng số Vietbank Digital.

    CƠ CẤU GIẢI THƯỞNG KHI QUAY NGAY TRÊN ỨNG DỤNG SỐ LƯỢNG
    Ưu đãi giảm giá 50.000 VNĐ khi thanh toán bằng VNPAY-QR trên ứng dụng 200
    Ưu đãi giảm giá 100.000 VNĐ khi thanh toán bằng VNPAY-QR trên ứng dụng 200
    Ưu đãi giảm giá 200.000 VNĐ khi thanh toán bằng VNPAY-QR trên ứng dụng 100
    Điện thoại Samsung Galaxy S10 128 GB 3
    Mã số dự thưởng tham dự quay số trúng thưởng tháng 7, 8 và cuối chương trình  

    5.2 Với Mã dự thưởng nhận được từ quay ngay trên ứng dụng, Khách hàng được tham gia chương trình quay số tháng 7, 8, quay số cuối chương trình trực tiếp nhằm tìm ra chủ nhân các giải thưởng công nghệ giá trị cao (*):

    CƠ CẤU GIẢI THƯỞNG QUAY SỐ THÁNG 7, 8 SỐ LƯỢNG
    Iphone Xs max 64 GB 2
    Samsung Galaxy S10 Plus 128 GB 2
    Ipad 2018 Wifi 32Gb 2
    Thẻ thanh toán nội địa Vietbank với ưu đãi hoàn tiền 1 triệu đồng qua thẻ khi thực hiện giao dịch thanh toán có giá trị từ 2 triệu đồng trở lên. 30
    CƠ CẤU GIẢI THƯỞNG QUAY SỐ CUỐI CHƯƠNG TRÌNH SỐ LƯỢNG
    Laptop Macbook Pro 13 Touch Bar (2018) 1
    Điện thoại Iphone Xs max 64 GB 1
    Điện thoại Samsung Galaxy S10 Plus 128 GB 2
    Thẻ thanh toán nội địa Vietbank với ưu đãi hoàn tiền 2 triệu đồng qua thẻ khi thực hiện giao dịch thanh toán có giá trị từ 3 triệu đồng trở lên. 15

    (*) Mỗi MDT chỉ được trúng duy nhất một giải thưởng từ các kỳ quay số tháng.

  6. Thời gian tổ chức quay số trực tiếp:

    Đợt quay số trực tiếp Chi tiết
    Quay số tháng 7 Tổ chức vào ngày 10/08/2019, tại Vietbank Tp.HCM và livestream trên Fanpage Vietbank.
    Áp dụng MDT phát sinh từ 05/07/2019 đến hết ngày 31/07/2019.
    Quay số tháng 8 Tổ chức vào ngày 14/09/2019, tại Vietbank Tp.HCM và livestream trên Fanpage Vietbank.
    Áp dụng MDT phát sinh từ 05/07/2019 đến hết ngày 31/08/2019.
    Quay số cuối chương trình Tổ chức vào ngày 12/10/2019, tại Vietbank Tp.HCM và livestream trên Fanpage Vietbank.
    Áp dụng MDT phát sinh từ 05/07/2019 đến hết ngày 30/09/2019.

    Thể lệ chi tiết: Xem file đính kèm

Danh sách giải thưởng

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Dịch vụ Mobile banking Vietbank Digital là dịch vụ ngân hàng trên điện thoại di động thông minh cho phép khách hàng cá nhân thực hiện các giao dịch tài chính, phi tài chính do Vietbank xây dựng và cung cấp.
 Dịch vụ Mobile Banking Vietbank Digital được cung cấp qua ứng dụng Vietbank Digital cho các thiết bị điện thoại thông minh dùng hệ điều hành iOS và Android.

Ứng dụng Vietbank Digital hỗ trợ cả 2 hệ điều hành phổ biến nhất hiện này: iOS và Android, cung cấp cho Khách hàng các tính năng và giao diện như nhau.

Quý khách có thể tải và sử dụng Vietbank Digital trên điện thoại thông minh (Smart phone) hoặc Máy tính bảng (Tablets) có hỗ trợ iOS hoặc Android.

  • Quý khách thực hiện đăng ký sử dụng dịch vụ tại Chi nhánh/PGD Vietbank.
  •  Quý khách tải ứng dụng Vietbank Digital trên Apple Store (iOS) hoặc Google Play (Android).
  • Quý khách thực hiện đăng nhập bằng User (Số điện thoại) và Password (do Vietbank cung cấp), thực hiện kích hoạt ứng dụng và đổi Password lần đầu trước khi thực hiện các giao dịch.

Quý khách có thể thực hiện nhiều tính năng (giao dịch) tài chính, phi tài chính khi sử dụng ứng dụng Vietbank Digital:

  • Xem thông tin tài khoản (Tài khoản thanh toán, Thẻ tiết kiệm, Khoản vay)
  • Xem lịch sử giao dịch
  • Tiết kiệm trực tuyến: Mở tiết kiệm online; Tất toán tiết kiệm online.
  • Chuyển khoản: Chuyển khoản nộ bộ Vietbank; Chuyển khoản liên ngân hàng qua CITAD, Chuyển khoản nhanh LNH 24/7 (qua Tài khoản).
  • Cardless: Rút tiền tại máy ATM không cần thẻ; Chuyển tiền đến ĐTDĐ – Nhận tiền tại ATM.

    (Hiện tại, Quý khách có thể rút tiền bằng cách nhập Mã rút tiền và thao tác theo hướng dẫn trên các máy ATM của Sacombank).

  • Thanh toán hóa đơn: Điện lực HCM, ngoài HCM; Truyền hình VTC; Internet FPT, Viettel; Học phí; Cấp Nước Gia Định.
  • Nạp tiền điện thoại (các mạng hiện nay: Vinaphone, Mobifone, Viettel,…)
  • Đặt và thanh toán vé máy bay
  • Thanh toán qua QR Pay: Scan và thanh toán hàng hóa/dịch vụ tại các Điểm chấp nhận thanh toán (cửa hàng, nhà hàng, siêu thị,…) và các website Thương mại điện tử/bán hàng online.

Dịch vụ Vietbank Digital được thiết kế và cung cấp riêng cho các Khách hàng sử dụng mobile (hệ điều hành Android hoặc iOS). Một số tính năng, tiện ích chỉ trên Mobile banking Vietbank Digital như: Thanh toán QR pay, Đặt và thanh toán vé máy bay, Đăng nhập và xác thực giao dịch bằng Vân tay/Face ID.
Khi đã có User Internet Banking, Quý khách vẫn có thể đăng ký và sử dụng Mobile banking Vietbank Digital bình thường.

Có. Để đảm bảo an toàn, khi Quý khách lần đầu sử dụng Vietbank Digital hoặc sử dụng Vietbank Digital trên các thiết bị khác so vơi Thiết bị đã kích hoạt trước đó, ứng dụng sẽ yêu cầu Quý khách Kích hoạt bằng cách Nhập Mã kích hoạt được Vietbank gửi SMS đến SĐT đã đăng ký.

Quy định về Mật khẩu của Vietbank Digital: Tối thiểu 06 ký tự, gồm ít nhất 01 ký tự chữ hoa, 01 ký tự chữ thường và 01 ký tự chữ số. Quý khách sẽ phải đổi Mật khẩu khi lần đầu đăng nhập Vietbank Digital.

Ứng dụng Mobile Banking Vietbank Digital được Vietabank xây dựng và triển khai thay thế cho ứng dụng Mplus, bổ sung thêm nhiều tính năng, tiện ích như: Gửi/Rút tiết kiệm trực tuyến, Thanh toán QR Pay, Đặt và thanh toán vé máy bay; Tăng cường các lớp bảo mật an toàn cho Quý khách khi giao dịch: Xác thực 2 lớp (Xác thực khi đăng nhập và Xác thực khi giao dịch bằng OTP SMS); Bổ sung phương thức xác thực bằng Vân tay/Face ID (trên các thiết bị có hỗ trợ).

Có. Vietbank thực hiện chuyển đổi tự động và cấp lại Mật khẩu vào SĐT/Email của Quý khách đã đăng ký. Quý khách thực hiện:

  • Tải ứng dụng Vietbank Digital (Android hoặc iOS);
  • Đăng nhập Vietbank Digital bằng User là SĐT đã đăng ký và Mật khẩu đã nhận được từ Vietbank.
  • Nhập các thông tin xác thực gồm: Họ tên, ngày sinh, CMND và Mật khẩu (Quý khách lưu ý nhập đúng các thông tin này).
  • Kích hoạt ứng dụng bằng cách nhập Mã kích hoạt nhận được qua SMS.
  • Đổi Mật khẩu để đảm bảo an toàn.

Các lần sau, Quý khách chỉ cần Đăng nhập bằng SĐT và Mật khẩu để sử dụng Vietbank Digital.

Hiện tại, chính sách phí và hạn mức áp dụng như sau:

Hạn mức:

  • Hạn mức tối đa/ ngày: 100.000.000 VNĐ/ ngày
  • Hạn mức tối thiểu/GD:

    + Mở tiết kiệm online: 500.000 VNĐ/ GD.
    + Cardless và Chuyển tiền đến ĐTDĐ – Nhận tiền tại ATM: 50.000 VNĐ/ GD.
    + Các dịch vụ khác: 1.000 VNĐ/GD

  • - Hạn mức tối đa/ GD:

    + Theo phương thức xác thực vân tay/ face ID: 2.000.000 VNĐ/ GD.
    + Theo phương thức xác thực OTP SMS:

    • Cardless và Chuyển tiền đến ĐTDĐ – Nhận tiền tại ATM: 10.000.000 VNĐ/ GD.
    • Các dịch vụ khác: 100.000.000 VNĐ/ GD.

Là tính năng được Vietbank cung cấp trên ứng dụng Vietbank Digital, cho phép khách hàng scan (chụp) mã QR của đơn hàng/ dịch vụ/ sản phẩm để ứng dụng quét, đọc và tự động lấy thông tin về đơn hàng/ dịch vụ được mã hóa trong mã QR. Sau đó, Quý khách tiếp tục thực hiện thao tác thanh toán đơn hàng/ dịch vụ của Nhà cung cấp dịch vụ.

Hiện tại, Khách hàng sử dụng Vietbank Digital có thể sử dụng tính năng thanh toán QR Pay tại gần 20,000 Điểm chấp nhận thanh toán (cửa hàng, siêu thị, nhà hàng,….) và 400 website thương mại điện tử/bán hàng online.

Tên đăng nhập (User) của Quý khách là Số điện thoại đăng ký mobile banking với Vietbank. Khi đăng nhập lần đầu trên thiết bị, Quý khách sử dụng Mật khẩu (Password) đã được Vietbank cung cấp, thực hiện kích hoạt và đổi Mật khẩu.

Các lần đăng nhập sau, Quý khách có thể lựa chọn và cài đặt thêm phương thức xác thực đăng nhập bằng Vân tay/Face ID nếu thiết bị có hỗ trợ.

Phương thức xác thực mặc định là OTP SMS.

Nếu thiết bị của Quý khách có hỗ trợ xác thực Vân tay/Face ID, Quý khách có thể lựa chọn và cài đặt tính năng xác thực giao dịch bằng Vân tay/Face ID. Khi đó, mỗi khi thực hiện các giao dịch tài chính, ứng dụng cho phép lựa chọn xác thực bằng OTP SMS hoặc Vân tay/Face ID.

Quý khách lưu ý, hạn mức giao dịch tối nếu xác thực bằng Vân tay/Face ID là 2,000,000 VNĐ/giao dịch (áp dụng với mọi loại giao dịch tài chính).

Có. Quý khách có thể đăng nhập vào ứng dụng Vietbank Digital trên nhiều thiết bị khác nhau. Để đảm bảo tính an toàn và bảo mật, mỗi lần quý khách thực hiện việc đăng nhập trên một thiết bị khác với thiết bị đăng nhập lần trước thì hệ thống sẽ gửi tin nhắn OTP đến số điện thoại đăng ký nhận OTP của Quý khách. Quý khách nhập mã OTP này để hoàn tất việc đăng nhập trên thiết bị khác.

Để đảm bảo an toàn, tránh việc User của Quý khách bị lợi dụng, hệ thống sẽ tự đọng khóa User đăng nhập khi khách hàng nhập sai mật khẩu quá 03 lần liên tiếp (khóa tại lần đăng nhập sai thứ 4).

Trường hợp bị khóa hoặc quên Mật khẩu, Qúy khách vui lòng đến bất kỳ Chi nhánh/PGD gần nhất để thực hiện hiện mở khóa hoặc yêu cầu cấp lại Mật khẩu.

Không. Ứng dụng Mobile banking Vietbank Digital chỉ dùng cho Khách hàng cá nhân.

Có. Ứng dụng Vietbank Digital cho phép bạn xem thông tin nhiều tài khoản khác nhau (Tài khoản thanh toán, Khoản vay, Tài khoản tiết kiệm) và thực hiện giao dịch trên các Tài khoản đó. Khi thực hiện giao dịch, bạn chỉ cần chọn Tài khoản nguồn trong danh sách các tài khoản bạn có.

Có. Quý khách có thể sử dụng ứng dụng Vietbank Digital khi ở nước ngoài. Tuy nhiên, Quý khách lưu ý đăng ký dịch vụ chuyển vùng quốc tế (roaming) để nhận được OTP SMS khi thực hiện các giao dịch tài chính.

Quý khách liên hệ Tổng đài CSKH:18001122 để được hướng dẫn, hỗ trợ. Tổng đài hoạt động 24/7.

Yêu cầu hỗ trợ